Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar a troca sem enfrentar problemas.

Você poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Procedimento para troca e devoluções:

Após recebimento do produto, você terá 7 dias para solicitar a troca ou devolução de seu produto. Encaminhe um e-mail para atendimento@qbabado.com.br com o seu endereço completo, CPF, telefone, e o motivo (troca ou devolução). Em um prazo de 24 horas após a solicitação, enviaremos por e-mail o código de autorização para que você possa postar o produto sem custo algum em qualquer agencia dos correios. Em caso de troca por um outro produto, após recebermos dos correios o produto da troca, reenviaremos o novo produto para o mesmo endereço do cadastro.

É importante que o produto não seja violado a etiqueta, assim você garante a troca sem problema.

Em caso de desistencia do produto, o valor será estornado conforme a regra abaixo:

Pagamento com Cartão de Crédito: O estorno no cartão de crédito será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data de vencimento do cartão; após a autorização da devolução do seu pedido pelo setor de análise, seu estorno será solicitado em até 3 dias úteis.

 Pagamento em boleto bancário: O reembolso será realizado no prazo de até 4 dias úteis após a aprovação da devolução pelo setor de análise, na mesma conta que houve a transferência.